Privacyverklaring
Unified Retail Services UA
Laatst gewijzigd: Mei 2026

1. Wie zijn wij?

Dit is de privacyverklaring van Unified Retail Services UA, gevestigd aan:

Unified Retail Services UA
Emma Goldmanweg 8
5032 MN Tilburg
Nederland
KvK-nummer: 68367295
E-mail: info@ursua.nl
Website: www.unifiedretailservices.nl

Unified Retail Services UA, hierna te noemen URS, hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, de AVG.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren, met wie wij gegevens delen en welke rechten u heeft.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, gegevens die ontstaan door het gebruik van onze website of diensten en gegevens die nodig zijn voor onze bedrijfsvoering.
Afhankelijk van uw relatie met URS kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en contactgegevens;

• bedrijfsnaam en functie;

• adresgegevens;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• factuur- en betaalgegevens;

• bestel-, leverings- en dienstverleningsinformatie;

• correspondentie en communicatie met URS;

• gegevens die u invult via formulieren op onze website;

• IP-adres;

• browserinformatie;

• cookiegegevens;

• technische gegevens over het gebruik van onze website.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden zoals beschreven in deze privacyverklaring.

3. Van wie verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken van onder andere:

• klanten;

• zakelijke relaties;

• leveranciers;

• partners;

• websitebezoekers;

• contactpersonen bij organisaties;

• sollicitanten, indien van toepassing;

• personen die contact met ons opnemen via e-mail, telefoon, formulier of andere kanalen.

4. Voor welke doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
 

• het behandelen van aanvragen en contactverzoeken;

• het uitvoeren van overeenkomsten;

• het leveren van diensten;

• het verwerken van bestellingen, opdrachten en betalingen;

• facturatie en administratie;

• klantenservice en relatiebeheer;

• communicatie over onze dienstverlening;

• verbetering van onze website en dienstverlening;

• beveiliging van onze systemen en website;

• marketingcommunicatie, indien toegestaan;

• naleving van wettelijke verplichtingen;

• behandeling van klachten, vragen of geschillen.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of u daarvoor toestemming heeft gegeven.

5. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer wij diensten leveren of opdrachten uitvoeren;

• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie en fiscale bewaarplicht;

• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor relatiebeheer, beveiliging, verbetering van onze dienstverlening en zakelijke communicatie;

• toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingcommunicatie.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze toestemming altijd intrekken.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met onder andere:

• betaalproviders;

• hosting- en IT-dienstverleners;

• softwareleveranciers;

• boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;

• logistieke of verzendpartijen, indien van toepassing;

• marketing- en communicatiepartners, indien van toepassing;

• professionele adviseurs, zoals accountants, juristen of fiscalisten;

• overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst. Daarmee maken wij afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en zorgvuldig gebruik van persoonsgegevens.
Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

In beginsel verwerken wij persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte, de EER.
Wanneer persoonsgegevens toch buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt wanneer daarvoor passende waarborgen bestaan, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende contractuele afspraken.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Voor administratieve en fiscale gegevens geldt in veel gevallen een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.
Gegevens die wij verwerken op basis van toestemming bewaren wij totdat u uw toestemming intrekt, tenzij er een andere wettelijke grondslag bestaat om de gegevens langer te bewaren.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

URS neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Wij nemen onder andere maatregelen op het gebied van:
 

• toegangsbeveiliging;

• beveiligde verbindingen;

• autorisatiebeheer;

• back-ups;

• beveiliging van systemen en software;

• vertrouwelijkheid binnen onze organisatie;

• zorgvuldig beheer van leveranciers en verwerkers.
   

Wij evalueren onze beveiligingsmaatregelen regelmatig en passen deze waar nodig aan.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Wij gebruiken functionele cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast kunnen wij analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en onze dienstverlening te verbeteren.
Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, zoals marketingcookies of trackingcookies, vragen wij vooraf toestemming.
U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen op onze website of via uw browserinstellingen.

11. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:
 

• uw persoonsgegevens in te zien;

• onjuiste gegevens te laten corrigeren;

• persoonsgegevens te laten verwijderen;

• de verwerking van uw gegevens te laten beperken;

• bezwaar te maken tegen verwerking;

• uw gegevens over te laten dragen aan uzelf of een andere partij;

• gegeven toestemming in te trekken;

• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
   

Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via:

info@ursua.nl
Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen, zodat wij zeker weten dat het verzoek door de juiste persoon wordt gedaan.

12. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan horen wij dat graag, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

U kunt contact met ons opnemen via:
info@ursua.nl

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, wetgeving of interne processen veranderen.
De meest actuele versie van deze privacyverklaring is altijd beschikbaar via onze website.
Wij adviseren u deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Unified Retail Services UA
Laatst gewijzigd: Mei 2026