Voor een van Nederland’s beste winkelketens zijn we op zoek naar een backoffice medewerker die samen met een gezellig team dagelijks zorgt voor een top dienstverlening en administratieve verwerking! Wat je gaat doen en welke vaardigheden hier het beste bij passen vertellen we je graag!

Zo ziet een gemiddelde dag eruit

Je bent op een werkdag als backoffice medewerker bezig met een gevarieerde set aan taken:

• Ondersteunen van winkelmedewerkers bij vragen over systemen, procedures en klant systemen (telefonisch en via tickets)
• Behandelen van service vragen van klanten (telefonisch en via social media)
• Gegevens in diverse systemen invoeren en controleren
• Binnenkomende data archiveren, organiseren en controleren
• Documenteren van interne processen
• Ondersteuning bieden aan diverse afdelingen
• Bijdragen aan een efficiëntere werkwijze binnen de organisatie

Omdat geen enkele dag hetzelfde is leer je op verschillende vlakken binnen de organisatie een meerwaarde te zijn. Je werkt sterk samen met een kleinschalig en gezellig team.

Competenties

Essentieel voor deze functie is pro-activiteit. Jij bent iemand die graag tevreden je werkdag afsluit en zorgt ervoor dat wat je gedaan hebt ook klopt. Een foutje maken hoort erbij, maar jij wilt dan graag begrijpen hoe je een foutje kunt voorkomen in de toekomst. Je bent kritisch op bestaande processen en schroomt niet om suggesties te doen om een verbetering aan te brengen. Je beschikt over goede mondelinge & schriftelijke vaardigheden, werkt gestructureerd en efficiënt en hebt kennis/ervaring van/met Excel (PowerQuery is een pré).

Ten slotte is het allerbelangrijkste samenwerking. Je bent in deze functie niet continue afhankelijk van anderen maar het is wel belangrijk om samen met je collega’s te zorgen voor een gestroomlijnde machine.

Voorwaarden

Voorwaarden voor deze functie hangen af van enerzijds je werkervaring en anderzijds de verantwoordelijkheden die je krijgt. Het kan zijn dat in een gesprek we een andere set aan taken met elkaar overeenkomen of dat je juist meer taken op je kan nemen dan vooraf gedacht. Om je tóch een helder beeld te geven kun je uitgaan van:

• Werkweek van 24-36 uur
• Salarisindicatie €2.800 tot €3.400,- bruto per maand (op fulltime basis)
• 100% bijdrage pensioen vanuit ons.
• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• Telefoon en laptop van de zaak
• Standaard kilometervergoeding vanaf 16km woon-werk afstand
• Vergoeding van je sportabonnement (tot 500,- per jaar)
• Iedere vrijdag de lekkerste broodjes van de BeNeLux en natuurlijk goede koffie (of thee).

Een gezellig team, waar collega’s het goed met elkaar kunnen vinden en we regelmatig een teamuitje verzorgen

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €2.800,00 - €3.400,00 per maand

Verwacht aantal uur: 24 – 36 per week

Arbeidsvoorwaarden:

• Budget voor professionele ontwikkeling
• Fietsplan
• Kerstpakket
• Lunchkorting
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoonplan

Open sollicitatie

Zie je op dit moment geen vacature die precies bij jou past? Geen probleem – bij URS staan we altijd open voor nieuw talent!

We ontmoeten graag mensen die enthousiast worden van de wereld van finance, marketing & communicatie, buying & merchandising, sales & services of backoffice & support. Dus herken jij jezelf in één van deze vakgebieden en denk je dat jij ons team kunt versterken? Stuur ons dan vooral een open sollicitatie!

Vertel ons wie je bent, wat je graag doet en waar je energie van krijgt – wie weet is er achter de schermen wél een mooie kans voor jou.