Phone House – al 26 jaar hét gezicht van telecom in Nederland
In 2024 vierde Phone House zijn 25-jarig bestaan als de meest herkenbare en gewaardeerde telecomformule van het land. Met de hoogste naamsbekendheid, de beste klantloyaliteit én vier keer op rij bekroond tot Beste Retailer van Nederland, blijven we de lat voor de branche verleggen.
Wat ons uniek maakt? Onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers met visie, lef en lokale betrokkenheid. Samen met hen bouwen we aan een sterke formule waarin service, onafhankelijk advies en klantbeleving centraal staan.
Phone House is geen winkel – het is een beweging. Een netwerk van gepassioneerde retailers die samen de toekomst van telecom vormgeven.
Introductie
Phone House – dé onafhankelijke TelecomRetailer van Nederland
Sinds 1998 is Phone House een vaste waarde in het Nederlandse telecomlandschap. Wat begon als onderdeel van Carphone Warehouse, kreeg in 2017 een nieuw en succesvol leven mede dankzij Unified Retail Services.
Vandaag de dag bestaat ons netwerk uit 80 winkels, gedreven door 34 zelfstandige ondernemers met een gedeelde visie: onafhankelijk advies, sterke service en maximale klanttevredenheid.
Phone House combineert landelijke kracht met lokale ondernemerschap – en blijft groeien als hét herkenbare gezicht in de telecomretail.
Dutch Connectivity Partners UA – samen sterk als coöperatie
Sinds 2017 vormt Dutch Connectivity Partners (DCP) het ondernemerscollectief achter Phone House. Deze exclusieve coöperatie verenigt zelfstandige retailers – ongeacht het aantal winkels – en stelt hen in staat samen koers te bepalen.
DCP staat voor kracht door samenwerking, gedeeld eigenaarschap en het actief behartigen van ondernemersbelangen in een snel veranderende markt.
Unified Retail Services UA – jouw full-service retailmotor
Unified Retail Services is de organisatie achter het succes van Phone House. Als full-service dienstverlener ondersteunen wij inmiddels meer dan 34 ondernemers met ruim 80 winkels in Nederland.
Wij zorgen dat álles werkt:
van IT, marketing en finance tot assortimentsbeheer, contractmanagement, business intelligence en operationele processen. Met één aanspreekpunt, realtime systemen en bewezen ondersteuning helpen we retailers groeien — schaalbaar, efficiënt en altijd op maat.
Versterk je positie als lokale ondernemer
Versterk jouw positie als lokale telecomondernemer
Met meer dan 80 winkels verspreid over subgemeenten, regio’s en buitengebieden is Phone House dé telecomretailer met een sterk lokaal hart. Onze zichtbaarheid in de regio vertaalt zich naar hoge naamsbekendheid, loyale klanten én dagelijks verkeer in de winkel.
Als ondernemer profiteer je van de kracht van een landelijk merk, terwijl je lokaal onderneemt op jouw manier. Onze marketing is volledig afgestemd op jouw vestiging, jouw klanten en jouw regio – want lokaal succes begint met lokale relevantie.
Zoek jij een telecomformule die vrijheid biedt én volledige ondersteuning levert? Sluit je aan bij Phone House en ontdek hoe wij jouw winkel laten groeien – met sterke marketing, slimme systemen en een bewezen formule.
Add a Title
01
Volledige Ondernemers vrijheid
Meer vrijheid dan bij welke formule dan ook
Bij Phone House ben je geen traditionele franchise ondernemer, maar zelfstandig ondernemer binnen een coöperatief model. Jij bepaalt je eigen koers, assortiment en bedrijfsvoering – zonder verplichte winkelnering of centrale inkoopdruk.
Van marketing tot productkeuzes: jij hebt de regie.
Wij bieden ondersteuning waar nodig, maar de beslissingen liggen bij jou. Daarmee biedt Phone House meer ondernemersvrijheid dan welke telecomformule in Nederland dan ook.
Jouw winkel, jouw visie – met de kracht van een sterk merk achter je.
02
Volledige transparantie
Volledige transparantie – altijd weten waar je aan toe bent
Bij Phone House geloven we in openheid, eerlijkheid en wederzijds vertrouwen. Daarom zijn alle afspraken, contracten, vergoedingen en marges volledig inzichtelijk voor onze ondernemers – zwart op wit, zonder kleine lettertjes of verrassingen achteraf.
Of het nu gaat om providervergoedingen, marketingbudgetten, investeringen of ondersteuningskosten: je weet altijd precies wat je krijgt, wat het kost en wat het oplevert.
Transparantie is geen bijzaak, het is onze kernbelofte. Zo kun jij weloverwogen keuzes maken en met vertrouwen ondernemen – omdat alles helder is, vanaf dag één.
03
Hoogste vergoedingen
De hoogste vergoedingen in de markt – eerlijk en volledig
Als ondernemer bij Phone House ontvang je 100% van alle netwerkvergoedingen en bonussen. Zonder afroming, zonder verborgen inhoudingen. Wat jij verdient, krijg je ook écht uitbetaald.
Uit tal van periodieke marktvergelijkingen blijkt dat Phone House structureel de hoogste, volledig transparante vergoedingen biedt binnen de telecomretail – zwart op wit, aantoonbaar en direct inzichtelijk.
Wij geloven dat beloning eerlijk moet zijn. Daarom houden we niets achter en profiteer jij maximaal van je prestaties.
Eerlijk ondernemen begint met een eerlijke vergoeding.
04
Snelste uitbetalingen
De snelste uitbetalingen in de branche – zonder zorgen
Bij Phone House profiteer je van razendsnelle uitbetalingen. Dankzij onze volledig geautomatiseerde systemen worden commissies en bonussen vaak nog dezelfde dag uitbetaald – inclusief heldere specificaties en volledig inzicht.
Eventuele clawbacks? Die worden automatisch en correct verwerkt door URS, zodat jij geen tijd verliest aan administratie of nacalculatie.
Via onze eigen NTO-rapportages heb je altijd realtime toegang tot je verkopen, marges en uitbetalingen. Eenvoudig, overzichtelijk en volledig transparant.
Zo houd jij grip op je geld – tot op de cent nauwkeurig.
05
Volledige support
Volledige support – jij onderneemt, wij regelen de rest
Als ondernemer bij Phone House sta je er nooit alleen voor. Je profiteert van een krachtige backoffice die al je operationele processen ondersteunt – van administratie en IT tot data-inzichten en verkoopanalyses.
Via onze eigen informatiesystemen heb jij én je team dagelijks realtime toegang tot alle relevante cijfers, marges en prestaties. Zo hou je grip op je winkel, zonder tijd te verliezen aan randzaken.
Daarnaast biedt de URS Academy een uitgebreide kennisbank met e-learnings, praktijktrainingen en onboardingmodules. Zo blijft je team continu leren en presteren – en ben je altijd voorbereid op de volgende stap.
Met volledige support achter je, kun jij 100% vooruit.
06
Alle netwerken en alle Brands
Alle netwerken. Alle merken. Alle vrijheid.
Als Phone House-ondernemer werk je samen met álle grote netwerken en A-merken in de markt – zowel voor consumenten als zakelijke klanten. Denk aan KPN, Vodafone, Ziggo, Odido, Apple, Samsung, Oppo, Motorola en vele andere toonaangevende merken.
We bieden toegang tot alle relevante en interessante brands binnen telecom, tech en accessoires. Zo stel je een assortiment samen dat écht past bij jouw klanten én regio.
Bovendien ben je volledig vrij in je accessoirekeuze: kies zelf je leveranciers en producten – zonder verplichtingen of beperkingen.
Maximale keuzevrijheid met de kracht van topmerken. Dát is Phone House.
07
Krachtige formule
Een sterke formule. Een sterker fundament.
Phone House is al jaren dé toonaangevende telecomformule van Nederland. Met een uitstekende naamsbekendheid, de hoogste NPS-score in de branche én drie keer op rij verkozen tot Beste Retailer van Nederland, zetten we de standaard in service, klantbeleving en resultaat.
Alle 80 winkels zijn inmiddels volledig vernieuwd met een uniform, toekomstbestendig winkelconcept – klaar voor groei én herkenbaar als sterk merk in elke regio.
En het mooiste?
De coöperatie financiert dit concept. Geen lening, geen verborgen kosten, maar een kosteloze gebruikersovereenkomst.
Zo bouw je mee aan een krachtig merk, zonder zelf te investeren in de formule.
08
Private Labels
Sterke private labels – méér waarde onder één vertrouwd merk
Binnen Phone House beschikken ondernemers over een breed en groeiend portfolio aan eigen labels. Elk label is ontwikkeld om jouw klanten meer keuze, zekerheid en voordeel te bieden – en jou als ondernemer meer marge en onderscheidend vermogen.
Alles volledig geïntegreerd binnen de vertrouwde winkelervaring van Phone House.
-
Phone House Zeker
Voor al je verzekeringsproducten – eenvoudig af te sluiten, direct gekoppeld aan de aankoop. -
Phone House Zakelijk
Een compleet aanbod voor zzp'ers en mkb’ers, inclusief advies en netwerkoplossingen. -
Phone House Refurbished
Gecertificeerde refurbished toestellen van Apple en Samsung – duurzaam, betrouwbaar en scherp geprijsd. -
Phone House Sim Only
Sterke proposities voor prijsbewuste klanten – met eigen aanbiedingen en scherpe marges. -
Phone House Energie
Onafhankelijk advies en aantrekkelijke deals voor energiecontracten – een slimme toevoeging op de winkelvloer. -
Phone House Hardware
Accessoires, audio, smarthome en meer – onder een eigen label met hoge marge en snelle rotatie.
09
Marketing op Maat
Marketing op maat – lokaal, slim en altijd zichtbaar
Bij Phone House krijg je geen standaardcampagnes, maar marketing die écht bij jouw winkel past. Van flexibele winkelinrichting met opvallende merkpresentaties tot dynamische DigiPos-schermen en online campagnes: wij zorgen dat jouw winkel er altijd actueel, aantrekkelijk en professioneel uitziet.
Maar het échte verschil maken onze Marketing Automation Campagnes. Gepersonaliseerde communicatie, volledig afgestemd op het gedrag en de voorkeuren van jouw klanten – van verleng aanbiedingen tot lokale promoties.
Automatisch, effectief en volledig meetbaar.
Zo trek je niet alleen meer klanten aan, maar zorg je dat ze ook blijven terugkomen.
Zo maar enkele reden om te kiezen voor Phone House
Onze Partners binnen de Telecom
