PRIVACYVERKLARING & COOKIE STATEMENT 2026

Unified Retail Services UA (URS)
Versie 1.0 – 2026
Laatst bijgewerkt: Mei 2026

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Coöperatieve Vereniging Unified Retail Services UA (URS)
Emma Goldmanweg 8
5032 MN Tilburg
Nederland
KvK: 68367295
BTW: NL8574.13.843.B01
E-mail: info@ursua.nl
Website: www.unifiedretailservices.nl

URS respecteert de privacy van bezoekers, klanten, ondernemers, medewerkers, sollicitanten, leveranciers en overige relaties. Wij verwerken persoonsgegevens conform:

• Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR)

• Uitvoeringswet AVG

• Telecommunicatiewet

• ePrivacy-regelgeving

• overige toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving
   

1. Wie zijn wij?

URS is een service-, advies- en ondersteuningsorganisatie actief binnen retail, telecom, formuleontwikkeling, ICT, marketing, platformontwikkeling en ondersteunende bedrijfsdiensten.
Wij ondersteunen onder meer:

• retailers;

• ondernemers;

• retailorganisaties;

• franchise- en formuleconcepten;

• telecompartners;

• leveranciers;

• zakelijke relaties.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

URS kan onderstaande persoonsgegevens verwerken.

Contactgegevens

• naam;

• bedrijfsnaam;

• functie;

• adresgegevens;

• telefoonnummer;

• e-mailadres;

• KvK-nummer;

• BTW-nummer.

Zakelijke gegevens

• contractinformatie;

• klantrelaties;

• projectinformatie;

• communicatie;

• offertes;

• facturen;

• betaalinformatie.

Website- en gebruiksgegevens
Bij bezoek aan onze website kunnen wij verwerken:

• IP-adres;

• browsergegevens;

• apparaatgegevens;

• locatiegegevens (indien toegestaan);

• bezochte pagina’s;

• klikgedrag;

• cookies;

• sessiegegevens.

Sollicitatiegegevens
Bij sollicitaties kunnen wij verwerken:

• CV;

• motivatiebrief;

• werkervaring;

• opleiding;

• referenties;

• correspondentie.

Sollicitatiegegevens worden maximaal 4 weken bewaard na afronding van de procedure, tenzij toestemming wordt gegeven voor langere opslag (maximaal 1 jaar).
Marketinggegevens
Bij nieuwsbriefinschrijving of contactaanvragen kunnen wij verwerken:

• naam;

• e-mailadres;

• voorkeuren;

• marketinginteracties.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

URS verwerkt persoonsgegevens voor:

Dienstverlening

• uitvoeren overeenkomsten;

• ondersteuning;

• advies;

• projecten;

• platformdiensten;

• helpdesk;

• backoffice.

Communicatie

• beantwoorden vragen;

• offertes;

• nieuwsbrieven;

• relatiebeheer.

Websiteoptimalisatie

• analyse bezoekersgedrag;

• verbeteren gebruikerservaring;

• beveiliging;

• prestaties.

Wettelijke verplichtingen

• administratie;

• belastingen;

• compliance;

• AVG;

• arbeidsrechtelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrondslagen

URS verwerkt persoonsgegevens op basis van:

• uitvoering overeenkomst;

• wettelijke verplichting;

• gerechtvaardigd belang;

• toestemming;

• vitale belangen.

Indien toestemming vereist is kan deze altijd worden ingetrokken.

5. Bewaartermijnen

URS bewaart gegevens niet langer dan noodzakelijk.

Indicatieve termijnen:

TypeBewaartermijn
Administratie7 jaar
Contractenduur overeenkomst + 7 jaar
Contactverzoekenmax. 2 jaar
Sollicitaties4 weken / max. 1 jaar
Marketingtot afmelding
Cookiesconform cookiebeleid

6. Delen van gegevens

URS verkoopt geen persoonsgegevens.

Wij kunnen gegevens delen met:
 

• IT-partners;

• hostingproviders;

• softwareleveranciers;

• accountants;

• juridische adviseurs;

• betalingspartners;

• marketingtools;

• cloudproviders.

Indien nodig worden verwerkersovereenkomsten gesloten.

7. Internationale doorgifte

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend indien passende waarborgen aanwezig zijn.
Bijvoorbeeld:

• Europese standaardcontracten;

• adequaatheidsbesluiten;

• GDPR-compliance.

8. Beveiliging

URS neemt passende maatregelen zoals:

• toegangsbeveiliging;

• wachtwoordbeleid;

• logging;

• antivirus;

• encryptie;

• beperkte autorisaties;

• AVG-procedures;

• periodieke controles.
   

9. Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben recht op:

• inzage;

• correctie;

• verwijdering;

• beperking;

• dataportabiliteit;

• bezwaar;

• intrekken toestemming.
   

Verzoeken kunnen worden gericht aan:

privacy@ursua.nl

URS reageert binnen wettelijke termijnen.

10. Klachten

Indien u klachten heeft kunt u contact opnemen met URS.
Daarnaast kunt u een klacht indienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens

COOKIE STATEMENT 2026

11. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op apparaten.

URS gebruikt cookies voor:

• functioneren website;

• analyses;

• voorkeuren;

• marketing.

12. Welke cookies gebruikt URS?

Functionele cookies
Noodzakelijk voor werking.

Voorbeelden:

• sessiebeheer;

• beveiliging;

• formulierfunctionaliteit.
   

Deze vereisen geen toestemming.

Analytische cookies

Voor analyse en verbetering.

Bijvoorbeeld:
 

• bezoekersstatistieken;

• prestaties;

• pagina-analyse.

Voorbeelden:

• Google Analytics;

• Wix Analytics;

• Microsoft Clarity (indien gebruikt).
   

Waar mogelijk geanonimiseerd.

Marketingcookies

Kunnen worden gebruikt voor:

• LinkedIn;

• Meta/Facebook;

• Google Ads;

• remarketing;

• campagnes.

Alleen na toestemming.

13. Cookie-instellingen beheren

Bezoekers kunnen cookies beheren via:

• browserinstellingen;

• cookiebanner;

• toestemmingstool.

Uitschakelen kan gevolgen hebben voor werking.

14. Cookies verwijderen

Meer informatie:

Google Chrome Support
Safari Support
Firefox Support

15. Social media

URS kan verwijzen naar:

• LinkedIn;

• Facebook;

• Instagram;

• YouTube.

Op gebruik daarvan zijn privacyvoorwaarden van deze partijen van toepassing.

16. Wijzigingen
URS kan deze verklaring wijzigen.

De meest actuele versie staat op:

www.unifiedretailservices.nl/privacy