top of page

MENU

Onze Retail services - slim, schaalbaar en effectief

Slim, snel en effectief – complete retailondersteuning vanuit één centrale partner

Sinds 2017 verzorgt Unified Retail Services alle hoofdkantooractiviteiten voor Phone House én een groeiend aantal zelfstandige telecomretailers in Nederland.

Met een combinatie van branchekennis, moderne technologie en volledige focus op operationele efficiëntie, bieden wij oplossingen die direct werken en meegroeien met jouw onderneming.

Denk aan realtime kassasystemen, een gebruiksvriendelijk CMS, Narrowcasting, voorraadbeheer en naadloze integraties tussen al je systemen. Alles sluit perfect op elkaar aan, zodat jij geen tijd verliest aan randzaken – en 100% kunt focussen op wat écht telt: je klanten en je resultaat.

Onze oplossingen voor een succesvolle Retail.

01

Formule Beheer

Formulebeheer met visie - bouwen aan de Retail van morgen

Bij Unified Retail Services ontwikkelen en beheren we retailformules die klaar zijn voor de toekomst. Sinds 2017 zijn wij verantwoordelijk voor het succes van de Phone House-formule, en daarnaast bouwen we actief aan ons eigen telecomlabel én duurzame retailconcepten.

Als ondernemer wil je invloed houden op je aanbod – en tegelijkertijd kunnen rekenen op een krachtig fundament. Wij zorgen voor een zorgvuldig samengesteld assortiment, afgestemd op marktontwikkelingen en klantbehoeften.

Door slimme samenwerking met strategische partners en scherpe inkoopafspraken vergroten we het rendement per vierkante meter.

 

Zo blijf jij ondernemen op jouw manier, met de kracht van een sterke formule achter je.

02

Business intelligence & Ai

Data is de motor achter moderne retail, en bij Unified Retail Services zorgen we dat je die kracht optimaal benut.

 

Wij vertalen ruwe cijfers naar inzicht en actie – van verkoopcijfers en klantgedrag tot voorraad, marges en marketingresultaten.

Met slimme dashboards, heldere rapportages en realtime inzichten helpen we je betere beslissingen te nemen. Of het nu gaat om het optimaliseren van je assortiment, het plannen van campagnes of het verbeteren van interne processen – je stuurt op feiten, niet op gevoel.

Nieuw: AI-gedreven inzichten
Dankzij AI en voorspellende analyse kun je nóg gerichter sturen op rendement, klantgedrag en winkelprestaties. Zo zie je niet alleen waar je nu staat, maar ook waar je kansen liggen voor morgen.

03

Marketing & Communicatie

Marketing & communicatie – de juiste boodschap, op het juiste moment, voor de juiste klant

In een markt met lage klantfrequentie en hoge concurrentie is gerichte marketing geen luxe, maar noodzaak. Bij Unified Retail Services helpen we telecomretailers en formules om hun marketingkracht maximaal te benutten – met slimme strategie, krachtige content en geautomatiseerde campagnes die écht werken.

Onze kracht? Marketing automation en datagedreven communicatie. We gebruiken klantdata en gedragspatronen om campagnes te personaliseren en precies op het juiste moment te activeren – of het nu gaat om klantbehoud, abonnementverlengingen of het activeren van een nieuwe doelgroep.

Van e-mailflows en SMS-acties tot gepersonaliseerde narrowcasting en winkelcommunicatie: wij zorgen dat alle middelen op elkaar aansluiten én meetbaar bijdragen aan je resultaat.

Je marketing wordt slimmer, consistenter en winstgevender – met minder inspanning aan jouw kant.

04

Financial Services

Financial Services – volledige grip op je geldstromen, zonder gedoe

Als telecomondernemer wil je ondernemen, niet je tijd verliezen aan administratie. Unified Retail Services neemt het financiële proces volledig uit handen – van facturatie en creditnota’s tot commissieverwerking, reconciliatie en tijdige uitbetaling.

Met ons gestroomlijnde systeem ben je verzekerd van de snelste en meest betrouwbare afhandeling in de branche, inclusief realtime inzicht in je betalingen en prestaties. Volledig transparant, zonder verrassingen achteraf.

Dankzij onze schaalgrootte profiteer je bovendien van collectieve voordelen – betere contractvoorwaarden, scherpere marges en automatische verrekening met partners of providers.

Jij houdt de regie over je onderneming, wij zorgen dat je cijfers kloppen. Tot op de komma.

05

Buying & Merchandising

Buying & Merchandising – het juiste assortiment, precies op het juiste moment

Een succesvol assortiment is geen toeval, maar strategie.

 

Bij Unified Retail Services combineren we inkoopkracht, klantdata en marktinzichten tot een optimale productmix – perfect afgestemd op jouw winkel, doelgroep en seizoensmoment.

Door buying, merchandising en supply chain slim op elkaar af te stemmen, zorgen we voor de juiste producten op het juiste moment, in de juiste aantallen – én tegen de beste voorwaarden. Geen overvoorraad, geen gemiste kansen.

Met realtime data en verkoopanalyses sturen we continu bij. Zo vergroten we de rotatie, verhogen we het rendement per vierkante meter en creëren we ruimte voor innovatie én groei.

Maximale relevantie op de winkelvloer, minimale verspilling. Dát is slim assortimentsbeheer met URS.

06

Sales & Services

Sales & Services – jouw uitdaging, onze oplossing

Of het nu gaat om klanten, processen of systemen: wij staan klaar met de juiste ondersteuning. Onze partners rekenen op ons voor snelle, doeltreffende oplossingen die écht verschil maken – altijd met de eindklant als uitgangspunt.

Dankzij inzichten uit verkoopdata, klantfeedback en servicestatistieken blijven we continu optimaliseren.

 

We signaleren knelpunten vóórdat ze ontstaan en ondersteunen je bij elke stap: van winkelvloer tot backoffice, van training tot aftersales.

Zo blijf jij scherp, flexibel en altijd een stap voor op de klantverwachting.

07

Informatie Technologie

Informatie­technologie – technologie die werkt voor jouw winkel

Bij Unified Retail Services investeren we voortdurend in technologie die jou vooruithelpt. Van kassasystemen tot CMS-oplossingen en slimme aansluitmodules voor telecomabonnementen, verzekeringen en aanvullende diensten – onze systemen werken realtime, zijn efficiënt en volledig afgestemd op de praktijk van de retailer.

Dankzij onze jarenlange techfocus beschikken we over koppelingen met alle grote telecomproviders, verzekeraars en toeleveranciers in de markt. Of het nu gaat om transacties, activaties of orderverwerking: alles verloopt snel, foutloos en volledig geïntegreerd.

Zo bieden we technologie die niet alleen ondersteunt, maar versnelt – en die moeiteloos meegroeit met jouw ambities.

08

Business Development

Business Development – is jouw formule klaar voor morgen?

Stilstand is geen optie in de snel veranderende retailwereld. Bij Unified Retail Services helpen we jou om relevant te blijven – door je formule continu te vernieuwen en te versterken.

We signaleren trends en marktverschuivingen, identificeren groeikansen en ontwikkelen samen nieuwe proposities, diensten en verdienmodellen.

 

Of het nu gaat om productinnovatie, doelgroepverbreding of het betreden van nieuwe markten: wij denken én doen met je mee. Daarnaast leggen we waardevolle strategische partnerships en distributielijnen bloot die jouw bereik vergroten – altijd met het rendement van je onderneming in gedachten.

 

Samen bouwen we aan een formule die niet alleen actueel is, maar toekomstbestendig én onderscheidend.

09

Training & Sales Support

Training & Support – kennis die werkt op de winkelvloer

Medewerkers zijn de kracht achter elke succesvolle winkel. Daarom investeren we bij URS continu in hun ontwikkeling – met de best beproefde trainingsmethoden én de modernste leertechnologieën.

Via de URS Academy bieden we een slimme mix van persoonlijke begeleiding, praktijktrainingen en interactieve e-learnings. Gericht op verkoopvaardigheden, klantbeleving, productkennis en het effectief inzetten van tools en systemen.

Zo zorgen we dat jouw team niet alleen goed voorbereid is, maar ook gemotiveerd, vaardig en commercieel sterk.

 

Het resultaat? Betere klantgesprekken, hogere conversie, meer rendement – en een winkelteam dat het verschil maakt.

10

Interim Management

Interim Management – snel de juiste expertise op de juiste plek

Tijdelijk behoefte aan extra slagkracht of specifieke expertise? Unified Retail Services biedt direct inzetbare professionals met ervaring in retail, operations, finance, IT, marketing en formulebeheer.

Of het nu gaat om overbrugging, verandermanagement of het tijdelijk invullen van een sleutelrol: wij leveren snel de juiste mensen om jouw organisatie effectief te versterken.

 

Meer weten over de mogelijkheden? Neem contact op met Jean Paul Verhaaren via jp.verhaaren@ursua.nl – hij helpt je graag verder.

Blijf op de hoogte en schrijf je in voor onze URS Newsletter

bottom of page