In september 2021 is Phone House bekroond met de titel 'Beste Winkelketen van Nederland' in de categorie Telecom 2021-2022. Een beloning voor het werk dat sinds 2017 is verricht door de medewerkers in de winkels, ondernemers en URS. In september is deze prijs geprolongeerd! 2x op rij is Phone House de Beste Winkelketen van Nederland. 

 

Samen met de winkeliers is 5 jaar lang gewerkt aan een professionaliseringsslag in processen, finance, marketing, technologie etc.. Klanten erkennen vooral de kwaliteit van service en persoonlijke aandacht die men dagelijks ervaart in de 80+ filialen van Phone House.